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为什么顾客会买单:罗森全球连锁的经营之道

为什么顾客会买单:罗森全球连锁的经营之道

为什么顾客会买单:罗森全球连锁的经营之道

作者:[日]清水登美香,著;陆贝旎,译

出版社:
机械工业出版社
ISBN:
9787111653059
电子出版物发行数量:
1000
版权持有:
机械工业出版社有限公司
电子出版物发行单位:
机械工业出版社有限公司
电子出版物发行网站:
电子出版物发行批次:
1
电子出版物发行时间:
2024-01-09
数字图书定价:
46.55
图书简介

本书讲述了全球连锁便利店罗森的经营之道,并深入剖析了罗森便利店所秉持的“接待顾客”这份工作中最为重要、最为根本的部分:“笑容满面的问候”“干脆利落的回应”和“真心诚意的感谢与道歉”。通过实际案例分析,将罗森便利店的经营之道、成功的法则和理论介绍给世人。

评分
5.0分
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